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为进一步宣传服务认证在推动服务业高质量发展中的作用，推动服务认证在国民经济及社会发展中广泛应用，在市场监管总局认证监管司指导下，中国消费品质量安全促进会于7月15日-16日在甘肃兰州举办2021全国服务认证经验交流活动，总结优秀认...
6066次 2021-07-30
认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场交率的基础性制度，是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构，通过评审，颁发公示证书，以证明其产品质量、服务质量、管理绩效、人力资源等相应的地方符合相关标准和技术规范的程度。 认...
6129次 2021-07-06
近期，国家认监委发布了“2020年度认证服务业统计结果”。在今年3月份，市场监督管理总局组织开展了2020年度认证认可统计调查，截至2020年底，我国认证服务业统计结果有以下这些表现。 01、市场化改革持续推进 认证供给能力显...
14774次 2021-06-25
在产品品质日益突出的今天，企业不仅需要靠技术、质量、价格等实力获得竞争优势，售后服务体系也因能为客户带来的加价值而被重视，产品与服务早已作为一个整体参与到市场竞争中来。 售后服务认证 GB/T 27922 商品售后服务评价...
6906次 2021-05-20
只要是在中华人民共和国内合法经营的企业都可以申请商品售后服务认证，包括：制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品(服务)的企业。 商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外，还包括无形的服务。工业品和民用消费品都...
11428次 2021-05-19
服务认证是评价服务接触特性是否满足要求的活动，其认证特点是对服务特性进行测评。 Part 1背景 在服务业高速发展的同时，服务质量不高，顾客满意度整体偏低，服务管理水平低下是目前服务业存在的严重问题，服务质量问题已成为消费者高...
14865次 2021-04-16
哪些公司适合申请售后服务认证? 只要是在国内合法经营的企业都可以申请认证，包括制造有形商品的企业、 销售有形商品的企业、提供无形商品(服务)的企业。 商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外，还包括无形的服务。工业品和...
9916次 2021-02-03
截至今年8月底，我国具备服务认证资质的认证机构已有337家，发放服务认证证书3.6万余张，分别较去年同期增长51.8%和80.6%;分别占认证机构(681家)和认证证书数(2742437张)的49%和1.3%;从2016年至201...
21011次 2020-10-20
国家市场监管总局主办的2020年“服务认证体验周”系列活动16日启动。截至今年8月底，我国具备服务认证资质的认证机构已有337家，颁发服务认证证书36000余张，分别较去年同期增长51.8%和80.6%。 数字版权管理服务认证体...
15572次 2020-09-22
售后服务体系虽然刚出来不久，但是已经慢慢的让很多企业趋之如骛，对于政府采购部门来说特别是大型的项目招标各种评选中获得了售后服务认证的组织可以在活动中抢占先机。而在一些招投标的信息中甚至把企业是否获得售后服务认证作为了绝对的加分项目...
26191次 2020-09-10
获得商品售后服务评价体系认证有什么好处? (1)权威认证，通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务领先性。 (2)大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。 (3)消费者认可，通过认证企业在产品及包装...
27444次 2020-08-25
为了进一步提升天津市母婴健康护理行业服务水平，推动天津市整体母婴健康护理服务行业的发展，2020年8月18日，“2020年天津母婴健康护理行业服务认证宣贯会暨开放体验日”活动在天津举行。国家市场监管总局认证监管司服务认证处、天津市...
16965次 2020-08-24
售后服务体系认证作为ISO认证家族的一个新宠一直备受广大企业的关注，售后服务一直是企业发展的命脉，对于企业来说如何完善和提升售后管理以至于到后期提升业绩也有着直接的帮助! 其实售后服务一直是国内企业的一个短板，有相关数据表明发达...
25274次 2020-07-30
国内现在不少企业都在做服务体系认证，这是认证家族的又一个新宠，对于企业来说，也可以完善企业售后服务方面的客户的满意度，具体服务企业认证是怎么一回事呢，就和企知认证小编一起来看看吧! 售后服务体系认证是企业在售出产品之后提供各种服...
82471次 2020-07-10
服务认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场成交率的基础性制度，是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构，通过机构评审，以证明其服务质量、管理绩效、人力资源等符合相关标准和技术规范的程度。 作为偏向于顾客感知的新型认证...
52938次 2020-05-28服务认证专题频道为企业提供全面的咨询服务，内容涵盖服务认证咨询，什么是服务认证体系等相关资讯，了解更多服务认证流程尽在一品知识产权网!更多资讯请登录一品知识产权查看
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